to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19.44-19.45 arasında bir bakkalda Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de pos cihazı işlemi reddetti, ancak her defasında hesabımdan 178 TL olmak üzere toplamda 356 TL çekildi. İşlemler vadesiz hesabımdan gerçekleşti ve elimde dekontlar mevcut.
Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme işlemi başarısız oldu ve ürün alamadım, buna rağmen hesabımdan para çekildi.
Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekontları da ekleyebilirim.
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan 1705 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir para çekilmiştir. İşlem 22 Ekim 2025 tarihinde Konya’da mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, abonelik ya da onayladığım bir işlem bulunmamaktadır ve bu durum ilk kez başıma...
01.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden D******* C**** K****** adına 500 TL havale işlemi yaptım. Yaklaşık 15 gün önce de aynı kişiye yine 500 TL göndermiştim. Her iki işlemde de para alıcı hesaba ulaşmadı. İşlemlerin dekontları elimde mevcut ve her iki işlem de ...
17/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım dışında 489,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemin, bir üyelik kapsamında yapıldığını sonradan fark ettim; ancak herhangi bir onay vermedim ve tarafıma işlemle ilgili hiçbir bildirim yapılmadı. Benzer ...
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası mobil uygulamasında kredi kartımla (son dört hanesi: 4287) gerçekleştirdiğim üniversite harç ödemesi başta olmak üzere, tüm kredi kartı ödemelerinde dekont alamıyorum. Ödeme tutarı 557,50 TL olan üniversite harç ödememi provizyonda kaldığı için iki kez...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 16:30’da Ziraat Bankası hesabıma yapılmış olan para iadesi, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bankkart Mobil uygulamasında işlem hareketi görünmesine rağmen, iade tutarı bakiyeme eklenmedi. Bu durumun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
Yorumlar