to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Open English Eğitim Harcamasına Taksit Seçeneği Sunulmadı
14.12.2025 tarihinde Open English Plus 1 Yıllık paket satın aldım ve ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla, son dört hanesi 7899 olan kartımdan 16.882,33 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, eğitim harcamalarında sonradan taksitlendirme yapılabildiğini ve bu işlemin provizyondan düştükten sonra peşin ödemeye 4 vade farkıyla 12 aya kadar bölünebileceğini özellikle belirtti.
Ancak provizyon işlemi tamamlandıktan sonra kartımda bu harcamaya ilişkin hiçbir taksitlendirme seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine tekrar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu sefer yurt dışı kaynaklı harcamalarda taksit yapılamadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Aynı işlem için önce taksit yapılabileceği söylenip, işlem bittikten sonra tam tersi bir bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Open English için yaptığım bu eğitim harcamasını ya peşin fiyatına taksitlendirmelerini ya da en azından vade farkıyla da olsa taksitlendirme seçeneğini sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
