to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Eğitim Ödemesinde +8 Taksit Kampanyasından Yararlanamama Sorunu
09 Eylül 2025 tarihinde kto Üniversitesi’ne 110.393 TL tutarında eğitim ödememi Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 6180) ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında +8 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlemim yalnızca 4 taksit olarak gerçekleşti. Oysa daha önce aynı kartımla yaptığım benzer ödemelerde 4 taksite ek olarak +8 taksit kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “Onay vermeden çıkış yapmış olabilirsiniz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak işlemi doğru şekilde tamamladığımdan eminim ve daha önce de bu yöntemi kullanarak toplamda 12 taksit yapılabilmişti.
Ödemenin 4 taksite ek olarak +8 taksit kampanyasından yararlandırılarak toplamda 12 taksite çevrilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş olmadı. Demek ki eyvallahları yok
