Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankasından Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Nisan 12:00
30

Ziraat Bankası’ndan 24 Mart tarihinde yeni banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın 27 Mart’ta Kuryenet’e teslim edildiğini görüyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Kuryenet sisteminde kartımın durumu hâlâ “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Teslimat adresim Eskişehir ili Seyitgazi ilçesi olmasına rağmen, ne bir dağıtıma çıkma bilgisi ne de tahmini teslim tarihi paylaşılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ziraat Bankası ile de görüştüm, fakat onlar da süreci çözüme kavuşturamadı.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum. Uzun süredir sadece “sevk aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturmaktadır.

ziraat-bankasindan-kart-teslimati-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
02 Nisan 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Kuryenet'ten Gecikiyor Ve Acil Yardım Alınamıyor

profile
01 Şubat 15:44
393

Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Şubat 16:39
178

Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor

profile
31 Mart 18:49
118
Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor
Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri