Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Yeni Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
27 Ocak 02:54
178
Behiye'nin Teşekkür Mesajı
“Kartımı teslim aldım teşekkürler”

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan yeni banka kartım, 20’sinde Kuryenet’e teslim edildiği halde yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde kartımın nerede olduğuna dair hiçbir net bilgi alamadım.

Kuryenet’in müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulunmadığı için doğrudan bilgi edinemiyorum. Ziraat Bankası çağrı merkezi ile bugün tekrar görüştüğümde ise sadece “teslim edilir” denilerek görüşme sonlandırıldı, süreçle ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Kartım teslim edilmediği için hesabımı bile aktif olarak kullanamıyorum.

Yeni banka kartımın nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini, gerekirse sürecin hızlandırılması için kartın şubeye yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 02:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Behiye
Behiye
28 Ocak 22:57

Kartımı teslim aldım teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet’ten Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Aylarca Bekliyor

profile
26 Aralık 2025 18:59
314
kuryenetten-ziraat-bankasi-karti-teslim-edilmedi-musteri-aylarca-bekliyor-1.jpg
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
08 Ekim 2025 23:22
467
kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
3
Şevval sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikti, Kuryenet'ten Bilgi Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 14:53
511
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri