to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptık. Başvuruyu 17 Şubat tarihinde gerçekleştirdik. 19 Şubat Perşembe günü saat 05.24 civarında “Sayın A**** A**** kartınız basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir, kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldık ancak bu mesajdan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kart tarafımıza ulaşmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini arayıp takip numarasını tuşladığımızda sistemde sadece “sevk aşamasında” bilgisi görünüyor, güncel bir hareket ya da teslimat bilgisi verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen kart ne elimize ulaştı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Annemin banka kartının daha fazla gecikmeden en kısa sürede açık, anlaşılır bir bilgilendirme ile birlikte adresimize ulaştırılmasını talep ediyoruz.
Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti ancak yaklaşık bir haftadır kartım elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı, gönderimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir...
Ziraat Bankası tarafından basılan banka kartım 4 Şubat günü teslimat için Kuryenet firmasına verildi. 5 Şubat sabah 09.00’da “kartınız dağıtıma çıkarılmış olup en kısa sürede adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün saat 18.36’da ise “kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ...
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Kartım dün kargoya verildi, bu sabah da takip numarası ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine bütün planlarımı iptal ederek sabahtan akşama kadar evde kartı bekledim, dışarı bile çıkmadım. Akşam saat...
25 Aralık’ta Ziraat Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine ve bütün gün adresimde olmama rağmen, teslimat için adrese hiç gelinmeden, sanki adrese gelinmiş ve ben adreste yokmuşum gi...
Yorumlar