to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İzinsiz DASK Kesintisi Ve Hesap Negatifliği
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen DASK poliçem için 4 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndaki artı hesabımdan, gününden önce ve eksi bakiye oluşturacak şekilde 3.805,49 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen bu şekilde işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası ile görüştüm ve bankaya şikayet kaydı oluşturdum. Ancak Türkiye Sigorta’ya bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle sürecim sağlıklı şekilde ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksi bakiyenin düzeltilmesini, artı hesabımdan izinsiz ve gününden önce yapılan bu işlemin iptal edilerek hesabımın eski haline getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemden sorumlu olanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
