to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapanınca Otomatik DASK Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası üzerinden 2024 yılında konut kredisi kullandım ve evimi ipotek gösterdim. Kredimin tüm ödemelerini yaparak Eylül 2025 itibarıyla kredimi tamamen kapattım. Ancak 09.02.2026 tarihinde hesabımdan Türkiye Sigorta adına 1.730,78 TL tutarında DASK poliçe bedeli otomatik olarak çekildi. Kredim bittiği ve böyle bir poliçe için onay vermediğim halde evime yeniden DASK yapılmış ve ücret tahsil edilmiş.
Durumu öğrenir öğrenmez Ziraat Bankası ile görüştüm ancak tarafıma ödemenin iade edilmeyeceği söylendi. Kredim sona erdiği ve bilgim dışında işlem yapıldığı için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Türkiye Sigorta’dan, iznim ve bilgim dışında yapılan bu DASK poliçesinin incelenmesini, 705601865 numaralı poliçeye ait 1.730,78 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin onayım olmadan tekrar edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
