İzinsiz Erken Yenileme Ve İade Talebim Cevapsız

Ali

02 Nisan 15:48

Türkiye Sigorta’da yer alan konut sigortası ve DASK poliçelerim, bilgim ve onayım dışında, mevcut poliçe vadesi dolmadan yenilenmiştir. Yeni poliçeler 27.03.2026 tarihinde düzenlenmiş olmasına rağmen, mevcut konut sigortası poliçemin bitiş tarihi 11.04.2026’dır. Konut sigortası poliçe numaram 392113771/4, DASK poliçe numaram ise 68205540’tır.

Bu poliçeler Ziraat Bankası üzerinden yapılmakta olup, tarafımdan hiçbir şekilde erken yenileme talebi iletilmemiştir. Buna rağmen poliçelerimin izinsiz olarak erken yenilenmesini kabul etmiyorum. Ziraat Bankası’na telefonla ulaşmak istediğimde telefonların açılmaması nedeniyle kimseye erişemiyorum. Türkiye Sigorta’ya e-posta ile ulaştığım halde de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Erken yenileme işlemi nedeniyle hesabımdan ya da kartımdan tahsilat yapılıp yapılmadığını şu an için bilemiyorum; ancak bu işlem nedeniyle alınmış herhangi bir tutar varsa tamamının iadesini, mevcut poliçemin ise 11.04.2026 tarihine kadar geçerliliğinin aynen korunmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını rica ediyorum.

izinsiz-erken-yenileme-ve-iade-talebim-cevapsiz-1.pdf

Ziraat Bankası

02 Nisan 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

Garbi

Ziraat Bankası

19 Haziran 2025 13:06

1.663

Ziraat bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi banka tarafından bana sorulmadan 2020,2021,2022,2023,2024,2025 tarihinde direkt yenilenmiştir. 449284517 poliçe numaralı özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında 28.07.2024 - 28.07.2025 başlangıç...

1 Yorum

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Fahiş Konut Sigortası Ve İptal Sorunu

Ezgi

Ziraat Bankası

12 Mayıs 2025 11:43

653

Ziraat Bankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan zorunlu konut sigortası poliçesinin, iznim ve bilgim dışında 10.271,04 TL gibi fahiş bir bedelle Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrendim. Bu ücreti ödemem için kredi taksidime yedirilerek yasal olmayan bir işlem uygul...

Ziraat Bankası Kimliğini Kullanan Sahte WhatsApp Araması Ve Küfürlü Mesajlar

Nuray

Ziraat Bankası

31 Mart 12:48

146

30 Mart 2026 tarihinde saat 12:51’de WhatsApp üzerinden, profilinde Ziraat Bankası logosu bulunan 553 *******27 numaralı hat tarafından arandım. Arayan kişi, Ziraat Bankası üzerinden yapılmış gibi göstererek sağlık sigortamın olduğunu ve bunu yenilemek istediklerini söyledi. Oysa Ziraat Bankası ile ...

ziraat-bankasi-kimligini-kullanan-sahte-whatsapp-aramasi-ve-kufurlu-mesajlar-2.jpg

ziraat-bankasi-kimligini-kullanan-sahte-whatsapp-aramasi-ve-kufurlu-mesajlar-1.jpg