to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Gelen Sahte 1 Milyon TL İşlem Bildirimi Ve Güvenlik Sorunu
8 Haziran 2026 gecesi saat 02:19’da Ziraat Bankası adına gelen bir SMS ile hesabımdan 1 milyon tl tutarında işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme ve onay şifresi gönderildi. Mesajda işlem yapılan yer olarak “Ayyıldızteam” ifadesi geçmekteydi. Hesabımda böyle bir para olmadığı ve zaten kara listede olduğum için kredim çıkmadığı halde bu şekilde bir mesaj gelmesi, sistemde ciddi bir sorun veya güvenlik açığı olduğuna işaret ediyor.
Bu mesaj sonrasında ben ve benim gibi birçok kişi bankaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime erişemedik. Kimse net bir bilgi alamadı ve bu durum endişe verici bir hal aldı.
Ziraat Bankası’ndan bu olayla ilgili olarak resmi bir açıklama yapılmasını, bu mesajların kaynağı ve niteliği hakkında açık ve anlaşılır bilgi verilmesini ve hesap güvenliğimizle ilgili gerekli kontrollerin yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu tür mesajların müşterileri tedirgin etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
