to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Bitmek Bilmeyen E-Ticaret SMS'leriyle Rahatsızlık
Ziraat Bankası'ndan maaş hesabıma bağlı Bankkart Platinum kartım için gün içinde ve gece saat 03.00’te dahi “kartınızı e-ticarete açın” şeklinde sürekli SMS almaktayım. Bu mesajlar her gün ve gün içinde defalarca kez gönderiliyor. Mesajlar “Ziraat Bankası” başlığıyla gelmekte olup, herhangi bir şubeden değil, genel banka tarafından iletiliyor.
Bu durum artık oldukça sinir bozucu bir hal aldı ve rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü daha önce aradığımda ulaşmakta zorlanmıştım. Kartımla veya hesabımla ilgili başka bir sorun yaşamadım, herhangi bir ödeme ya da ücret talebiyle de karşılaşmadım.
Bankanızdan beklentim, kartımı e-ticarete açmam için gönderilen bu bilgilendirme mesajlarının tamamen durdurulmasıdır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
