to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Bilgi Verilmeksizin Kesilen Sigorta Ücreti Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndan tarafıma 4,50 yerine 2,65 faiz oranı ile nakit avans kullanabileceğim yönünde mesaj geldi. Bunun üzerine Libadiye Şubesi hesabıma tanımlı Artı Para üzerinden 195.000 TL Nakit avans kullandım. Faiz süresi bitmeden de yarın kapatmayı planlıyordum.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 04.01.2026 tarihinde 4.850 TL tutarında sigorta parası kesildiğini gördüm. Bu sigorta kesintisiyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir masraf olacağını bilsem bu işlemi kesinlikle yapmazdım. Sadece 5 gün için bu kadar yüksek bir sigorta ücreti ödemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Bilgi verilmeden yapılan 4.850 TL’lik sigorta kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer işlemlerde müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri çözemiyor şube beceremiyor Ziraat o sigortayı iptal etmek yerine bugün 7.800 TL sigorta daha tahsil etmiş
