to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ kurası 16 Şubat’ta çekildi ve başvuru ücretinin 5 iş günü içinde iade edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
23 Şubat’ta ATM üzerinden kartsız olarak iade almaya çalıştığımda, ekranda “Kartsız işlem tanımınız bulunmamaktadır. Şubemizden başvuru yapabilirsiniz.” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Ücreti Ziraat’te kendi IBAN hesabım üzerinden yatırmış olmama rağmen, ne ATM’den iade alabildim ne de hesabıma otomatik bir geri ödeme yansıdı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Eskişehir Porsuk Şubesi’ne yönlendirildim. Ancak çalışma saatlerim banka mesai saatleriyle örtüşmediği için şubeye fiilen gidemiyorum ve bu nedenle sorunu çözemiyorum.
Çalıştığım için şubeye gidecek zorunda bırakılmadan, TOKİ başvuru ücreti olan 5.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat’teki hesabıma iade edilmesini ve kartsız işlem uyarısı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TOKİ kurası 16 Şubat’ta çekildi ve başvuru ücretinin 5 iş günü içinde iade edileceği yazıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
23 Şubat’ta ATM üzerinden kartsız olarak iade almaya çalıştığımda, ekranda “Kartsız işlem tanımınız bulunmamaktadır. Şubemizden başvuru yapabilirsiniz.” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Ücreti Ziraat’te kendi IBAN hesabım üzerinden yatırmış olmama rağmen, ne ATM’den iade alabildim ne de hesabıma otomatik bir geri ödeme yansıdı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Eskişehir Porsuk Şubesi’ne yönlendirildim. Ancak çalışma saatlerim banka mesai saatleriyle örtüşmediği için şubeye fiilen gidemiyorum ve bu nedenle sorunu çözemiyorum.
Çalıştığım için şubeye gidecek zorunda bırakılmadan, TOKİ başvuru ücreti olan 5.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat’teki hesabıma iade edilmesini ve kartsız işlem uyarısı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M...
E-Devlet üzerinden TOKİ para iadesi başvurumu yaptım ve sistemde 5.000 TL iademin gerçekleştirildiği yazmasına rağmen Ziraat Bankası ATM’sinden bu parayı çekemedim. Pazartesi günü Çankırı Çerkeş’teki ATM’den işlem denediğimde ekranda “SIM kart değişikliği” uyarısı çıktı ve müşteri olarak görünmediği...
18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Başvurumun kurası çıkmadı ancak banka TOKİ’ye özel bir hesap açtı ve tarafıma gönderilen bilgiye göre TR64********************03 numaralı hesaba en geç 21.11.2025 saat 16:00’a kadar 5.000 TL yatırmam gerektiği belirtildi. Ben de bu...
Ziraat Bankası üzerinden Zonguldak için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL ödedim. Bu ödeme için Ziraat’te bir hesap açıldı, ücreti oraya gönderdim ve sonrasında bu hesap kapandı. TOKİ iadesini almak için iki farklı tarihte, 7 Şubat ve 9 Şubat’ta İstanbul’daki Ziraat Bankası ATM’lerinden ka...
İstanbul’daki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Sonuçlar 29 Aralık’ta açıklandı, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesini ne bankamatikten ne de banka şubesinden alamadım. Ziraat Bankası ile görüştüğümde, iadenin e-Devlet’e düşeceği ve oradan görü...
Yorumlar