to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartımda 0 Dolar Görünen İşlemde 100 Dolar Provizyon
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 14 Nisan gecesi saat 00.00’dan hemen sonra Trae isimli firmanın mobil sitesi üzerinden bir işlem yaptım. İşlem sayfasında tutar yaklaşık 0,02 dolar olarak, yani neredeyse ücretsiz şekilde görünmesine rağmen, onay verdikten sonra kartımdan 100 dolar tutarında bir provizyon işlemi oluşturuldu.
Telefonuma gelen onay kodu mesajında da 100 dolar çekileceğine dair herhangi bir bilgi yer almadan bu işlem gerçekleşti. Ekteki ekran görüntülerinde de görebileceğiniz üzere, işlem tutarı 0 dolar civarında görünmesine rağmen kartımdan 100 dolar provizyon konulmuştur.
Bu nedenle, Trae firması üzerinden Ziraat Bankkart kredi kartımdan alınan 100 dolarlık provizyon işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin kesinleşmeden, provizyonda iken iptal edilmesini ve bu firmaya yönelik kart güvenliğim açısından gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz param yatırılmadı. Lütfen bu saçmalığı düzeltiniz.
