Ziraat Bankası'nda Yeni Hesap İçin İnternet Bankacılığına Erişememe Ve EFT Engeli

Ziraat Bankası’nda kısa süre önce yeni bir hesap açtım ve ilk para girişimden sonra internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” hatası ile karşılaşıyorum. Aynı gün, 21.04.2026 tarihinde bu hata sürekli olarak devam etti.

Ekranda yönlendirildiğim gibi iletişim merkezini aradığımda ise “İşleminize devam edemiyoruz” denilerek görüşme aniden sonlandırılıyor ve nedenini açıklayan hiçbir bilgi verilmiyor. Hesabımda bloke, güvenlik incelemesi veya kullanıma kapalı olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Hesabımı ağırlıklı olarak EFT ve para transferi işlemleri için kullanmak istiyorum; ancak bu hatalar nedeniyle hesabıma internet bankacılığı üzerinden erişemiyor ve para transferi yapamıyorum. Hesabımı açarken internet bankacılığı için gerekli onay ve işlemleri yaptım, buna rağmen neden böyle bir engelleme ile karşılaştığım açıklanmıyor.

İnternet bankacılığı erişim sorunumun acilen kontrol edilerek, varsa güvenlik veya teknik nedenin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın EFT ve para transferi işlemlerine sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum.