to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Vadesiz Hesabımı Göremiyor, Para Transferi Yapamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5004 numaralı vadesiz hesabımı göremiyorum ve bu nedenle hesaplarım arasında para transferi yapamıyorum. Ankara, Karabük ve Tokat şubelerinde açılmış olan ve aktif durumda olan hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke bulunmamaktadır. Hesabım askerlik işlemleri için açılmıştı ve şu anda da aktiftir.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle acil bir şekilde para transferi yapmam gerekirken işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşması ya da 5004 numaralı vadesiz hesabımdaki bakiyenin 5001 numaralı hesabıma aktarılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa sürede diyorsunuz 1 gün oldu ne arayan var ne ulaşan. Dalga mı geçiyorsunuz milletle?
