to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda TOKİ Konut Kredisi İade İşleminde Telefon Numarası Hatası
TOKİ 500 bin konut kredisi iade süreciyle ilgili olarak Ziraat Bankası’nda sorun yaşıyorum. İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi bölgesindeki şube üzerinden yürüyen sürecimde, bankamatikten sadece T.C. kimlik numarası ve telefon numarasıyla giriş yapmam isteniyor; ancak sistem telefon numaramın hatalı olduğunu söylüyor. Kullandığım telefon numarası güncel ve doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Yoğun iş temam nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Bu nedenle, telefon numaramın sistemdeki kaydının kontrol edilerek hatanın uzaktan giderilmesini ve TOKİ konut kredisi iade sürecimle ilgili bankamatik işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
Problem çözüldü mü TOKİ iadenizi alabildiniz mi?