to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Sebepsiz Bloke Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabımda, hesabım eksiye düşmediği ve herhangi bir olumsuzluk olmadığı halde hesabıma bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı birkaç gündür kullanamıyorum.
Bu nedenle ödemelerim aksadı, maddi olarak zor durumda kaldım. Konuyla ilgili ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, herhangi bir açıklama alamadım.
Hesabımdaki blokajın nedeninin acilen yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin derhal kaldırılarak hesabımdaki parayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
