to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İstanbul Esenyurt şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 10 aydır ileriye dönük olarak eksi hesap blokesi uygulanıyor. Hesabıma herhangi bir para girişi olduğunda, bu tutara anında el konuluyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir gerekçe veya bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi verilmedi ve şubeye gitmem söylendi. Ancak ikamet adresim Antalya’da olduğu için İstanbul’daki şubeye gitmem mümkün değil. Antalya şubesine gittiğimde ise kendi şubeme yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hesabımda bazı borçlarım olsa da, blokenin kim tarafından ve hangi gerekçeyle konulduğu konusunda bilgi alamıyorum. Bu uygulamanın kanunen uygun olmadığını düşünüyorum; çünkü hesapta para olduğu anda bloke konulması anlaşılabilir fakat ileriye dönük sürekli bir blokeyle hesabıma gelen paralara el konulması mağduriyetimi artırıyor.
TR 040001002019039480165003 numaralı hesabımdaki bu eksi bloke uygulamasının iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Mobil hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, para transferi dahil hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 5 Ekim’de tekrar denememe rağmen bu sefer tamamen hesabım bloke edild...
Ziraat Bankası Ankara Etimesgut Şubesi'nde bulunan hesaplarımda, 2023 yılından bu yana izahı yapılmayan bir bloke ve sürekli artan eksi bakiye sorunu yaşıyorum. İlk başta yaklaşık 3.500 TL olan bloke tutarı, bugün hiçbir açıklama yapılmadan 12.350 TL'ye yükseldi. Aynı şubedeki diğer hesabımda da -23...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın bana sağlamış olduğu Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde maaşım hesabıma yatmasına rağmen, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve maaşımın tamamı eksi bakiyeye çekildi. Ta...
Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası'nda kredi kartımı yapılandırdıktan sonra, maaş günümden bir gün önce hesabımda farklı tutarlarda eksilere düşme ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak maaş günümden hemen önce hesabımda değişen miktarlarda (örneğin bu ay yaklaşık 4 bin TL) eksik bakiye olu...
Ziraat Bankası'nın müşterisiyim. Dün dijital bankacılık şifremi peş peşe 7 8 kez değiştirmek durumunda kaldım. En sonunda da dijital bankacılık şifremin güvenlik nedeniyle blokelendiğini öğrendim. Hesabımdan bir ödeme çıkışı yapacaktım. Yapamadım. Bugün de blokeyi kaldırmak için uğraşmama rağmen hiç...
Yorumlar