to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şubedeki arkadaşlarınız yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 6 gün önce bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma kısa mesaj gönderildi ve bir IBAN numarasına ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen IBAN’ı kontrol ettiğimde, böyle bir hesabımın olmadığını ve IBAN’ın bana ait ...
Ziraat Bankası aracılığıyla ablam adına Ziraat Bireysel Emeklilik sözleşmesi yaptırmıştım. Ablamın vefatı sonrasında gerekli tüm belgeleri tamamlayarak başvurumu 12 Kasım tarihinde Bursa Keles Şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir net dön...
15 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerim için cayma başvurusu yaptım. 077 ile biten sözleşmem için iade işlemi kısa sürede gerçekleşti, ancak 065 ile biten BES sözleşmemin yaklaşık 1600 TL tutarındaki cayma bedeli, iptal onaylanalı neredeyse bir ay olm...
Ziraat Bankası Eskişehir İki Eylül Şubesi’indeki maaş hesabımdan, 01.06.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında her ay 800-900 TL arasında kesinti yapıldı ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kaybım oldu. Kesintilerin BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak, internet...
09.10.2025'de Ziraat Bankası üzerinden BES başvurusu yaptım. Başvurudan hemen sonra mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada “BES çıkış” seçeneği olmasına rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde sürekli olarak “Çağrı merkezini arayın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her deneme...
16 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden bireysel emeklilik (BES) başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Süper Şube müşterilerine BES yaptıkları takdirde antivirüs programı hediye edileceği bilgisi verildi. Sözleşme numaram: 103648807. Tüm şartları yerine getirdim ve ikinci ödememi de ...
Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te açtığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim. 1 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla cayma talebimi ilettim ve BES sözleşme numaramı (98558295) paylaştım. Bana gün içerisinde ayrılık belgesinin SMS olarak gönderileceği...
08.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden BES iptali yapmak istedim. Ancak, bankanın sisteminde numaram güncel olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde eski numaram üzerinden işlem yapılmaya çalışıldığı için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesini mobil uyg...
Ziraat Bankası'nda 1 haftadır Süper BES yapmaya çalışıyorum. 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyin.' uyarısı alıyorum. Bunun için kaç kere aradım, müşteri hizmetlerinde hiçbir şey yapmıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Mobilden talep oluşturdum, 2 kere arama yapmışlar, cevap vere...
Bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen maaşımdan BES kesintisi yapıldı ve bu kesinti geri yatırılmadı. İptali gerçekleştiremiyorum. Uygulamadan kontrol ettiğimde bireysel emeklilik hesabımda para olmadığı görünüyor. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde de hesabıma herhangi bir para giriş...
Berivan S***** olarak Çat Devlet Hastanesi'nde sağlık teknikeri olarak görev yapmaktayım. Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptali gerçekleştiremiyorum. Nasıl iptal edebileceğim konusunda bilgi almak istiyorum; her yolu denedim fakat başarılı olamadım. Yedi aydır iptal edilemiyor, defalarca aramama r...
Bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum. Ziraat Mobil veya müşteri hizmetleri üzerinden çözüm bulmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu nedenle buradan işlemi gerçekleştirebileceğimi düşündüm ve daha fazla uğraşmak istemiyorum. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi'nden çıkış yapamıyorum. Ziraat Mobil üzerinden BES çıkış işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda, 0850 202 20 20 numaralı telefonunu arayarak sözleşmenizin iptalini iletebilirsiniz diyor. İlgili telefonu aradığımda ise çıkış işleminizi, tarafınıza yapılan SMS...
Ziraat BES iptalini 15.05.2023 tarihinde gerçekleştirdim. Telefona SMS ile bir form geleceği onun üzerine iptal edileceği SMS olarak bildirildi ama hala form gelmedi. Bu kadar zor olmamalı iptalinin hemen yapılmasını ücretin iadesini istiyorum. Ayrılma işlemi bu kadar uzun süremez.
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
