to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşterisiyim. Uzun zamandır kontrol edilebilir herhangi bir yasal olmayan işlem yapmadım, hesabımı düzenli kullandım, kredilerimi düzenli ödedim, herhangi bir yanlış olacak bir şey yapmadım. 23 yaşındayım, bankayı nasıl kullanacağımı ve nerede nasıl işlem yapacağımı bilen bir gencim. Anlatmak istediğim; güvenlik nedeniyle 'Parolanız kitlidir' yazısı çıktı, bloke sebebiyle bizzat Ziraat şubesinden aranıp hesabınıza bloke koyduk denildi. Sebebi de biri tarafından gelen para, savcılık parmağı da yok. Oysaki ben de gidip iadesini yapmak istedim. Şubeye, şubeden önce hesabınızı açmanız gerek, dilekçe yazın dediler. Yazdım. 'Hesabınız kesin gün içinde açılır, merak etmeyin' dediler, gönderdiler. Tamam, sağ olun demekle kaldım. Sonrasında açılmadı, bekledim, belirli süre zarfında baktım yine açılmıyor. Başka bir şube ile görüştüm, onlar da aynı şekilde dilekçe yazmamı talep etti. Ben de yazdım fakat hesabım yine açılmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum, şubeye gidin diyor. Yani anlatacağım kısaca şu: Şubeleriniz sorunu çözemiyor, müşteri temsilcisine anlatıyorum, o da şube diyor. Lütfen, genel müdürlük mü inceliyor, başka biri mi bilmiyorum. Hesabımda herhangi bir resmi kurum yazısı olduğunu düşünmüyorum. Hesabım temiz çünkü herhangi bir yasal olmayan işlem için kullanılmadı. Lütfen bu durumdan beni kurtarıp bir an önce mağduriyetimin çözülmesini ve aktifleştirilip tekrardan hesabımı kontrollü şekilde kullanmak istiyorum. Gerçekten zor değil bu fakat yoruldum bir hesabın peşinden koşmaktan. Anlayış sağlarsanız çok sevinirim ve aciliyetimi önemli arz ve rica ederim.
Ziraat Bankası, durduk yere para transferi sırasında yüklü miktarda olmamasına rağmen hesabıma bloke koydu. Bir haftadır müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ve şubeye gidiyorum. 'Size geri dönüş yapılacaktır.' deyip duruyorlar. Yapılan işlemlerin bizzat bana ait olduğunu defalarca dile getirmeme rağm...
Ziraat'in tüm hesaplarıma mağdur olmamak için bloke koydurmuştum. Şu an açtırmak istiyorum. Kartlarım açıldı ama bir buçuk ay boyunca uğraşıyorum, Ziraat mobilim açılmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyorum. Fraud işlemi için dilekçe verdim. İki kere başvu...
Yıllardır kullanmadığım Ziraat Bankası banka kartıma aniden erişmek zorunda kaldım. Mobil uygulamasından giriş yapmaya çalışırken aklımdaki bütün şifreleri girmeyi denedim; hiçbiri kabul edilmedi. Şifremi unuttum dedim, yeni şifremi almaya çalışırken kartın şifresini yanlış girdiğim belirtildi ve ka...
İnternet bankacılığı kullanarak yurt dışından Türkiye'ye döndüğüm geçen hafta, 05/11/2023 tarihinde yeni aldığım telefon üzerinden hesabıma giriş yaptım ve herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Ancak bir transfer işlemi sırasında hesabım kitlendi ve artık hesabıma erişemiyorum. Ziraat Bankası tarafınd...
Ziraat Bankası'nın müşterisiyim. Dün dijital bankacılık şifremi peş peşe 7 8 kez değiştirmek durumunda kaldım. En sonunda da dijital bankacılık şifremin güvenlik nedeniyle blokelendiğini öğrendim. Hesabımdan bir ödeme çıkışı yapacaktım. Yapamadım. Bugün de blokeyi kaldırmak için uğraşmama rağmen hiç...
Yorumlar