Ziraat Bankası'nda Bedelli Askerlik İçin Zorunlu Fatura Talimatı Sorunu
İstanbul/Büyükçekmece/Mimaroba Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası'nda bedelli askerlik ödemesi yapmak için hesap açmak istedim. Hesap açılması için benden zorunlu olarak iki tane fatura talimatı istediler. Aksi halde hesap açmayacaklarını söylediler. Hatta 'Başka bankaya gidin o zaman.' dediler. Bu durum BDDK'ya aykırıdır. BDDK'ya şikayet etmek istedim fakat benden önce Ziraat Bankası'na şikayet etmemi istediler. Şikayet ettim fakat fatura talimatımı mobilden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri bana şubeye gitmemi söyledi. Ben mesaili çalışan birisiyim, usulsüz yapılan bir iş var ve benden şubeye gitmemi istiyorsunuz. Bunun için iş yerimden izin mi alacağım? SMS'te de belli oluyor. Bedelli askerlik ödemek için gittiğim bankaya müşteri olurum, fatura talimatı verecek halim yok; bu zorla yaptırıldı. BDDK'ya şikayet etmek istesem, bana sadece 'İlgileneceğiz.' şeklinde kuru bir geri dönüş mü göndereceksiniz? Mobilden iptal edilmiyor ve bu işlem BDDK'ya aykırı şekilde yapıldı!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala iletişime geçilmedi, inanmayın
Hala bir iletişime geçilmedi


















