to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Müdahalesizliği Nedeniyle Uyandırılma Ve Güvensizlik
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’de Sinop–Yozgat seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 28 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yan koltuğumun boş olduğunu bilerek biletimi özellikle bu şekilde aldım ve eşyalarımı da yan koltuğa yerleştirmiştim.
Sefer sırasında önümdaki yolcunun annesi, muavinin de tavrı nedeniyle beni uyandırarak yan koltuktaki eşyalarımı kaldırmam konusunda baskı yaptı. Muavin, bu konuya müdahale etmek yerine hiçbir şey yapamayacağını belirterek adeta yolcunun beni rahatsız etmesine zemin hazırladı. Uzun süredir uykusuzdum, bu yolculukta dinlenmek istiyordum ve uyandırıldıktan sonra bir daha uyuyamadım. Ayrıca kaskımı bagaja koymak istemediğim ve üstte de sabitlenemeyeceği için yolculuk boyunca elimde taşımak zorunda kaldım. Tüm bu nedenlerle hem fiziksel olarak yoruldum hem de yolcu olarak kendimi güvende ve değer verilmiş hissetmedim.
Bu tür durumlarda personelin yolcuya sahip çıkan, daha çözüm odaklı ve saygılı bir tutum sergilemesini, ilgili muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş veya jest yapılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için personelin bu konularda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
