to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Açıldığı Şubeden Hesap Kapatma Şartı
Ziraat Bankası’nda eski iş yerimin maaş ödemeleri için açılmış bir hesabım bulunuyor. Geçen ay bu hesabı kapatmak için İzmir 9 Eylül İnciraltı Şubesi’ne gittiğimde, hesabımı sadece açıldığı şubeden kapatabileceğim söylendiğini öğrendim. Bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.
Şubedeki görevliler hesabın Alsancak şubesinden açıldığını, bu nedenle ancak oradan kapatılabileceğini belirttiler. Alsancak şubesinin yerini tam olarak bilmiyorum; ayrıca evime ters kaldığı ve çalıştığım için vaktim de olmadığı için oraya gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeden işlem yapılabileceği tekrar edildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu sebeple şu anda Ziraat Bankası’nda durduk yere iki hesabım bulunuyor ve gereksiz yere mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımın sadece açıldığı şubeye gitmek zorunda kalmadan, bulunduğum herhangi bir şubeden ya da uzaktan telefonla kapatılabilmesini talep ediyorum. Özellikle Alsancak şubesinde görünen hesabımın, ek bir uğraş ve zaman kaybı yaşatılmadan kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir dönüş yapılmadı ve hala İnternet bankacılığından kapanamıyor Alsancak hesabı
Bir de iletişime geçilmiştir diyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçen yok şaka gibi firma.
