Ziraat Bankası Z Borsa Uygulamasında Şifre Değiştirme Sorunu Ve Hata Mesajları

Ziraat Bankası z Borsa uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak ne yaparsam yapayım başarılı olamıyorum. Bugün yaklaşık 2 saattir mobil uygulama üzerinden “Şifre Değiştir” menüsünü kullanarak işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sürekli “Müşteri bulunamadı”, “Geçersiz şifre” ve “İşlem başarısız” gibi farklı hata mesajları alıyorum. Hesabım aktif ve düzenli olarak kullanıyorum, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Uygulamayı Samsung a32 model telefonumdan kullanıyorum ve uygulamanın güncel olmamasına rağmen herhangi bir güncelleme uyarısı da almadım. Şifre değiştirme sırasında herhangi bir güvenlik doğrulaması da istenmiyor. L

Sorunun bir an önce çözülmesini ve şifremi güvenle değiştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.