to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Dijital Parola Sıfırlama Sorunu
Ziraat Bankası mobil bankacılık işlemlerine giremiyorum. Telefonuma format attıktan sonra yeniden giriş yapmak için uygulamayı indirdim, ancak aynı gün giriş yapmış olduğum şifre ile giriş yapamadım ve şifre değiştirmek istiyorum. Sürekli olarak 'Girmiş olduğunuz bilgiler hatalı.' uyarısı alıyorum. Oysa bilgilerimin doğru olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgileri teyit ettim, ancak onlar da yeni bir şifre vermediler. Bir haftadır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinin bu işlemi gerçekleştirememesinin sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Sistem üzerinden neden bir şifre belirleyemiyorum?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
