Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan İzinsiz 719 TL Çekildi Kart Bilgilerim Güvende Mi

21 Kasım 17:20
140

20.11.2025 tarihinde saat 14.34’te Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve iznim dışında POS online işlem olarak 719 TL çekildiğini fark ettim. İşlem, Bursa Yıldırım şubeme bağlı hesabımdan gerçekleştirilmiş görünmektedir.

Söz konusu işleme ait dekont elimde bulunmaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Bu nedenle hesabımdan izinsiz çekilen 719 TL’nin hangi işlem ve hangi üye iş yeri üzerinden yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Kasım 18:23

20.11.2025 tarihinde saat 14.34 civarında Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında Google One Aİ Pro aboneliği için 719,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir abonelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan bu şekilde izinsiz para çekilmesi hem güvenlik açısından hem de kullanıcı olarak benim adıma ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Şu ana kadar ne Google ile ne de bankamla görüşme yapmadım, öncelikle bu durumu buradan bildirerek resmiyet kazandırmak istedim.

Google tarafından bu izinsiz çekilen 719,99 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini, bilgim dışında başlatılan Google One Aİ Pro aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatadan dolayı tarafıma bir özür iletilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

21 Kasım 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hazal
22 Kasım 18:24

Sorunumla ne zaman ilgilenirseniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemleri Sonrası Ziraat Bankası'ndan Çözüm Alamadım

Muhammad
10 Ekim 06:16
419

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Dolap İşlemleriyle 1050 TL Çekildi

Zeynep
04 Ağustos 15:52
531
Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Dolap İşlemleriyle 1050 TL Çekildi
Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Dolap İşlemleriyle 1050 TL Çekildi
Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Dolap İşlemleriyle 1050 TL Çekildi
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Bankkartımdan İzinsiz Pos İşlemleriyle Para Çekildi Mağduriyetim Giderilsin

Sümeyye
11 Ağustos 05:05
423
Bankkartımdan İzinsiz Pos İşlemleriyle Para Çekildi Mağduriyetim Giderilsin
Bankkartımdan İzinsiz Pos İşlemleriyle Para Çekildi Mağduriyetim Giderilsin
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

Samet
16 Ağustos 15:04
2.982
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

İzinsiz Kart İşlemi: Acil İade Ve Açıklama Talebi

Abdullah
20 Ekim 21:17
522
izinsiz-kart-islemi-acil-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri