to read complaints and reviews, or file yours.Banka Güvenlik Açığı Ve İlgisizliği Nedeniyle Yüksek Miktarda Mağduriyet
30 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bilgim dışında Turkcell Paycell platformunda 53.599 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşarak işlemin bana ait olmadığını ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak banka, işlem hâlâ provizyonda olmasına rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı ve para karşı tarafa geçti.
Daha sonra bankaya resmi olarak işleme itiraz ettim fakat bugüne kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartımı ve diğer kartlarımı da güvenlik nedeniyle iptal ettirdim. Bankanın, hem güvenlik zafiyeti hem de ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve hesabımdan çekilen 53.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Angarya cevaplar bunlar kimse bizimle iletişime falan geçmiyor Ziraat Bankası hem dolandırıcı hem yalancı
