to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yeni Kartım Kuryenet'te 1 Aylık Gecikme Sonucu Elime Ulaşmadı
29.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’nı arayarak kayıp kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi durumunda yaklaşık bir aydır “transferde” ibaresi görünüyor.
Kartım elime ulaşmayınca Ziraat Bankası şubesine gittim, bana Kuryenet ile ilgili bir telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda, Kahramanmaraş ilinin Türkoğlu ilçesine 15 günde bir kez dağıtıma çıkıldığını söylediler ve benden farklı bir adresim varsa SMS ile göndermemi istediler. Ben de istenen şekilde yeni adresimi SMS ile ilettim; fakat o günden sonra kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kartım da Kahramanmaraş ilinin Türkoğlu ilçesindeki adresime teslim edilmedi.
Kartıma yatan tutar yardım ödemesi olduğu için, kartım gelmediğinden her ay bu ödemeyi sadece Ziraat şubesine giderek çekebiliyorum. Köyde yaşadığım için her seferinde bankaya gidip gelmekte zorlanıyorum; zaman zaman da gidemediğim için paramı kullanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak iyice sıkıntıya sokuyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yardım ödememi düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için, banka kartımın bir an önce Kahramanmaraş ilinin Türkoğlu ilçesindeki güncel adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
