Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Yeni Kartım Kuryenet'te 1 Aylık Gecikme Sonucu Elime Ulaşmadı

profile
30 Ocak 13:58
518

29.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’nı arayarak kayıp kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi durumunda yaklaşık bir aydır “transferde” ibaresi görünüyor.

Kartım elime ulaşmayınca Ziraat Bankası şubesine gittim, bana Kuryenet ile ilgili bir telefon numarası verildi. Bu numarayı aradığımda, Kahramanmaraş ilinin Türkoğlu ilçesine 15 günde bir kez dağıtıma çıkıldığını söylediler ve benden farklı bir adresim varsa SMS ile göndermemi istediler. Ben de istenen şekilde yeni adresimi SMS ile ilettim; fakat o günden sonra kuryeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kartım da Kahramanmaraş ilinin Türkoğlu ilçesindeki adresime teslim edilmedi.

Kartıma yatan tutar yardım ödemesi olduğu için, kartım gelmediğinden her ay bu ödemeyi sadece Ziraat şubesine giderek çekebiliyorum. Köyde yaşadığım için her seferinde bankaya gidip gelmekte zorlanıyorum; zaman zaman da gidemediğim için paramı kullanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak iyice sıkıntıya sokuyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de yardım ödememi düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için, banka kartımın bir an önce Kahramanmaraş ilinin Türkoğlu ilçesindeki güncel adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 18:39
813

Kuryenet Teslimatı Belirsiz: Ziraat Bankası Kartım Nerede?

profile
26 Aralık 2025 17:29
419
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gerçekleşmeyen Dağıtım Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
29 Kasım 2025 14:57
863
kuryenet-teslimatinda-gerceklesmeyen-dagitim-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
kuryenet-teslimatinda-gerceklesmeyen-dagitim-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
3
Şevval sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikti, Kuryenet'ten Bilgi Alamıyorum

profile
08 Aralık 2025 14:53
572

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri