to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda İzinsiz Açılan Ek Hesap Ve Eksi Bakiyeye Düşme
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, tamamen bilgim dışında ek hesap açıldığını ödeme esnasında hesabımın eksi bakiyeye düşmesiyle fark ettim. 27.01.2026 tarihinde bu ek hesabı bilmeden kullanmışım, 28.01.2026 tarihinde ise hesabımın eksiye düştüğünü görünce durumdan haberdar oldum. Ek hesapla ilgili bana herhangi bir şekilde onayım sorulmadı, imza alınmadı veya açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak ek hesabın kapatılmayacağı söylendi. Bilgim ve açık onayım olmadan açılan bu ek hesabın kapatılmasını, hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Bu işlemin tarafıma sorulmadan yapılmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
