to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, tamamen bilgim dışında ek hesap açıldığını ödeme esnasında hesabımın eksi bakiyeye düşmesiyle fark ettim. 27.01.2026 tarihinde bu ek hesabı bilmeden kullanmışım, 28.01.2026 tarihinde ise hesabımın eksiye düştüğünü görünce durumdan haberdar oldum. Ek hesapla ilgili bana herhangi bir şekilde onayım sorulmadı, imza alınmadı veya açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak ek hesabın kapatılmayacağı söylendi. Bilgim ve açık onayım olmadan açılan bu ek hesabın kapatılmasını, hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Bu işlemin tarafıma sorulmadan yapılmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum için bilgim ve onayım dışında 105.000 TL limitli bir ek hesap açıldığını 17.02.2025 tarihinde fark ettim. Bu ek hesabı kesinlikle kullanmadım ve böyle bir ürün talebim de olmadı. Bugün Ziraat Bankası şubesine giderek ek hesabın kapatılmasını talep ettim, ay...
Ziraat Bankası ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında adıma açılan bir hesap nedeniyle şikayetçiyim. E-Devlet sistemi üzerinden yaptığım kontroller sırasında, adıma Ziraat Bankası’nda bir hesap açıldığını fark ettim. Ancak bu hesaba ilişkin daha önce hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadı. ...
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan ek hesap hayat sigortası adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 520,94 TL, 08.01.2026 tarihinde ise “kapital artırma” açıklamasıyla 207,22 TL olmak üzere toplamda 728,16 TL kesinti yapılmıştır. Bu ...
Ziraat Bankası'nda maaş hesabıma, bilgim ve onayım olmadan eksi bakiye limiti tanımlandığını 02.07.2025 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onayım sorulmadan yapılan bu işlem, internet bankacılığı üzerinden tarafımdan iptal edilemiyor. Bu gibi işlemlerin, müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması ...
09.01.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı ek hesaptan, “Kapital artırma hayat sigortası işlem tutarı” açıklamasıyla 221 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta ile ilgili hiçbir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen hesabımdan bu t...
Yorumlar