Ziraat Bankası Yanıtsız Kalan Hataen Gönderilen Para İçin İcra Takibi Şeffaflığı Talebi

Veysel · 2026-04-08T05:32:09+03:00

Ben Veysel D****, Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 20/02/2026 tarihinde hataen yanlış bir hesaba para gönderdim. Yanlış hesaba giden bu para ile ilgili olarak savcılık üzerinden bloke konuldu ve açılan icra takibi de kesinleşmiş durumda. Tüm resmi kayıtlar ve dekontlar ile bu paranın bana ait olduğu zaten dosyalarda mevcut. Ancak tüm bu resmi sürece ve kesinleşmiş icra takibine rağmen alacağımın tarafı parayı ödemek istemiyor. Bunun üzerine Ziraat Bankası Akçakoca Şubesi’ni defalarca telefonla aradım. Her seferinde “ilgili birime bağlıyoruz” denip hatta bekletiliyorum, fakat ne ilgili birime bağlanıyorum ne de herhangi bir geri dönüş alıyorum. Kimse net bir şekilde bilgi vermiyor, muhatap bulamıyorum. Ben, hataen gönderdiğim ve resmi kayıtlara göre bana ait olduğu açıkça belli olan bu tutarın, kesinleşen icra takibi doğrultusunda Küçükçekmece Adliyesi emanet hesabına aktarılmasını istiyorum. Alın terim olan bu paranın başkalarının elinde kalmasına razı değilim ve bu süreçte bankanın gerekli hassasiyeti göstererek süreci şeffaf ve hızlı bir şekilde yürütmesini, tarafıma da net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili yargı mercilerine ve basın yoluyla da sürecin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle 7.000 TL İadesi Gecikiyor

Sema

Ziraat Bankası

159

27.03.2026 tarihinde saat 00:15’te Yalova merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden tek seferde 7.000 TL çekmek istedim. Kartı takıp tüm işlemleri doğru şekilde yaptıktan sonra ATM parayı vermedi ve ekranda ünite arızası sebebiyle parama el konulduğuna dair uyarı çıktı. İşlem dekontu/SMS ve hesap ...

atm-arizasi-nedeniyle-7000-tl-iadesi-gecikiyor-2.jpg

atm-arizasi-nedeniyle-7000-tl-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Ziraat Bankası’nın Altın Makası Beni Büyük Zarara Soktu

Mikail

Ziraat Bankası

1.886

06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden vadesiz altın hesabımdan 8 gram altın alımı gerçekleştirdim. O gün tüm kuyumcularda 24 ayar gram altın fiyatı yaklaşık 7.400 TL iken, Ziraat Bankası bana 22 ayar gram altını 7.600 TL’den satarak hem ayar he...

Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Raporunda Kanuni Takip Kaydı Silinmiyor

Ercan

Ziraat Bankası

996

2020 yılında Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Pandemi döneminde işsiz kaldığım için ödemelerimi zamanında yapamadım ve icralık oldum. Ancak 2023 yılında tüm borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen son 4 aydır Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünüyor ve bu kayıt sürekli olara...

borc-kapanmasina-ragmen-findeks-raporunda-kanuni-takip-kaydi-silinmiyor-1.pdf

1 Destek

Ödeme Sonrası Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadan Engellendim, Mağdur Oldum

Zaide

Ziraat Bankası

616

Soykanmoda isimli internet sitesinden abimin düğünü için bir abiye siparişi verdim. Yaklaşık 2 gün önce site üzerinden beğendiğim ürünü almak için bana verilen IBAN numarasına 2.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne site üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir kargo ...

odeme-sonrasi-kargo-ve-bilgilendirme-yapilmadan-engellendim-magdur-oldum-1.jpg

Hesabımdaki Bakiye Sorunu Nedeniyle Maaş Kartımı Kullanamıyorum

Harun

Ziraat Bankası

5.812

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 6450 TL bakiyeyi kullanamadığımı ve “kullanılır bakiye” nin eksi 6450 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Hesabım Ezine Şubesi’ne bağ...