Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda Yetkisiz Para Çekimi

profile
16 Nisan 19:12
26

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde işlemlerin “iyzico/ turab1848. Wix” açıklamasıyla göründüğünü ve yaklaşık üç aydır bu şekilde birçok kez gerçekleştiğini gördüm. Ben bu işlem ve üyeliklere dair herhangi bir onay vermedim, alışveriş yapmadım, düzenli ödeme talimatı oluşturmadım.

Örnek olması açısından, bu çekimlerden biri 15 Nisan 2026 tarihinde saat 18.23’te gerçekleşmiştir. Tutarları bilerek belirtmiyorum ancak hesabımdan iznim dışında, düzenli şekilde para çekilmesi söz konusudur. Ne Ziraat Bankası ile ne de iyzico ile henüz müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım; öncelikle bu platform aracılığıyla durumun resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.

Hesabımdan iznim olmadan yapılan bu işlemlerin derhal durdurulmasını, bu işlem ve üyeliklerin hangi onaya veya sözleşmeye dayandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve izinsiz tüm tahsilatların eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol adımlarının atılmasını talep ederim.

16 Nisan 19:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Vadeli Mevduat Faizi Hesaplanmadı

profile
05 Nisan 00:03
185

Ziraat Bankası Güvenlik Uyarısı Eksikliği Ve Yüksek Tutar Transferi Sorunu

profile
12 Nisan 17:14
186
ziraat-bankasi-guvenlik-uyarisi-eksikligi-ve-yuksek-tutar-transferi-sorunu-3.jpg

Vadeli Hesapta Faiz Getirisinin Yansıtılmaması Ve Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 08:23
2.759
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Sonrası Banka İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

profile
23 Haziran 2025 11:53
2.819
vefat-sonrasi-banka-islemlerinde-yasanan-zorluklar-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Vadeli Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri