to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam yakın zamanda vefat etti. Banka hesaplarını kapatmaya çalışıyoruz. Ziraat Bankası, bütün varisler ayrı şehirlerde olmamıza rağmen hesapların açıldığı şubeye gitmemizi söyledi. Ayrıca bizim ve babamın bilgisi dışında fon hesabı açılmış. Onu da kapatmak için sürekli farklı farklı şeyler söylüyorlar. Ailemin yaşadığı şehirdeki şubede çalışan bir memur, Horasan Şubesine gidilmesi gerektiğini söylüyor. Horasan Şubesi ise işlemleri oradan da yapabileceğimizi belirtiyor. Horasan Şubesi telefonla görüşme için ilgili operasyon yetkilisine aktarıyor fakat telefonları açan kimse yok. Babamın ve bizim bilgimiz dışında açılan bir fon hesabı var ve kapatmak için işlemler sürekli zorlaştırılıyor. Bu konuda bankanın hiçbir birimi yeterli ve yardımcı olmuyor. Verilen numaralar cevap vermiyor, şubedeki çalışanlar ise yardımcı olmuyor.
Ziraat Bankası müşteri temsilcileri neden hesap kapama işlemi yapamazlar? Yaşlıları neden bu kadar uğraştırırlar? Babam adına görüşme yapamıyorum. Hadi, o alıyor telefonu, 'Hesaplarımı kapatın' diyor, deniyoruz ama olmaz, 'Şubeye gidin' diyorlar. Saçmalık! Diğer bankaların yapabildiği şeyi siz neden...
Ziraat Bankası hesap kapatma işlemi yapmıyor, para transferi yapmıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Süper Şube internet hesabı diyorlar, fiziki banka şubesindeki çalışanlar da yardımcı olmuyor. Resmen parama el koymuş gibi kontrolü tamamen kendilerinde. Şikayetçiyim. Bu bankadan böyle iş olmaz...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisi arkadaşların bilgisiz ve ilgisiz olması nedeniyle yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Babamın Ziraat Visa kartını Troy karta çevirmek istedim ve bunu müşteri temsilcisine belirtmeme rağmen tekrar Visa özellikli kart göndermişler. Yanlış kart gönderildiği için te...
19.01.2025 tarihinde babam R**** U*** vefat etmiştir. Bunun üzerine yasal süreçlerin ilerlemesi adına veraset ölüm belgesi gibi evrakların hazırlığı yapılmış alınmış ve gerekli kurumlara iletimi sağlanmıştır. Babamın Ziraat bankası İznik şubesinde bulunan hayat sigortalı 2 Adet kredilerinin kapatıl...
Ziraat Bankası (mail adresimin ekli ve onaylı olmasına rağmen) hiçbir bilgi mesajı göndermeden 2 farklı hesabımı da kapatmış. Büyük ihtimalle hesapta para olmadığı için yapmış bunu. Ama ben Ziraat uygulamasından hesabıma giriş yapmıştım. Yani hesap pasif değil. Sadece yıllardır işlem yapılmamış. Dur...
Yorumlar