to read complaints and reviews, or file yours. 
Coco Scarf’ın kendi sitesinden 10 Nisan Perşembe günü 738YD1398W numaralı siparişi verdim, bugün kargom teslim edildiğinde ürünlerimin eksik ve yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan ithal acı kahve lv desen vual ipek şal hiç gelmedi. Ayrıca ithal siyah f desen yün ipek eşarp sipariş etmiş olmama rağmen, onun yerine Valentino desenli bambaşka bir eşarp gönderilmiş. Üstelik gelen ürünlerin üzerinde yoğun bir sigara kokusu vardı, bu durum hijyen açısından da kabul edilemez.
Kargoyu açar açmaz Coco Scarf ile yazışarak durumu ilettim ancak mesajım tek tikte kaldı, herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik ürünümün gönderilmesini, yanlış gelen ürünün ise doğru ürünle acilen değiştirilmesini istiyorum. Sigara kokan ürünlerimin de ya yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Bu karışıklık ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
20 Mart tarihinde Cocoscarfs’in kendi internet sitesi üzerinden 12 adet şal siparişi verdim, ürünler 10 Nisan’da elime ulaştı. Sitede bu ürünler pamuk vual ve vual ipek olarak tanıtılıyordu. Özellikle doğal içerikli ürün kullanmak istediğim için bu ifadeler benim için belirleyici oldu. Ürünleri tes...
Cocoscarfs’ın “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 6.300 TL tutarında, üç farklı şekilde sipariş oluşturdum. Aldığım şallardan birinin stokta olmadığı söylendi, yerine başka bir şal seçtim, onun da olmadığı belirtildi ve bunun üzerine 20 Aralık’ta bu siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Diğer si...
Coco scarfs adli firmanın e ticaret sitesi üzerinden 15.03. 2026 da oluşturduğum 486DP2753G numaralı 854.99 ₺ tutarındaki siparişim, 1-6 is günü içerisinde kargıya teslim etme taahhüdü verilmesine rağmen 16. Gününde hala paketleniyor aşamasında görünüyor. Firma ürünler elime ulaşmadan iptal ya da ia...
15 Mart 2026 tarihinde Coco Scarfs internet sitesinden banka kartımla 4 adet şal siparişi verdim, toplamda 855 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. 17 Mart’ta WhatsApp hattından siteye yazdığımda, bana ses kaydı gönder...
Yorumlar