to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Süper Havale İşleminde Para Site Hesabıma Aktarılmadı Mağdurum
15:06’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Süper Havale” işlemiyle 1.990 TL gönderdim. Para hesabımdan çıktı ve alıcıya ulaştı, fakat gönderdiğim tutar ilgili site hesabıma halen yansıtılmadı. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı bilgiler verildi, fakat net bir çözüm sunulmadı. Paranın iptal edilmediği ve hesaptan çıktığı söylendi, ancak mağduriyetim devam ediyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, gönderdiğim tutarın site hesabıma hemen aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
