to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım Blokeli Ve 10.000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Sivas Merkez şubesine bağlı hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 27.11.2025 tarihinden beri kullanılabilir bakiye bu tutardan daha düşük görünmekte ve hiçbir şekilde harcama ya da para çekme işlemi yapamamaktayım. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke konulduğunu öğrendim.
İlk olarak alışveriş esnasında, hesabımda yeterli para olmasına rağmen ödemenin gerçekleştirilememesiyle birlikte bu durumu fark ettim. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece şubeye yönlendirildim. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemediğim için bu konuda herhangi bir yetkiliyle yüz yüze de görüşemiyorum.
Hesabımın sonu 5002 ile biten bu hesabımdaki blokenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi serbestçe kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
