to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çermik Şubesi Nakit Çekiminde Müşteriye Para Verilmemesi
26 Şubat tarihinde Ziraat Bankası Çermik Şubesi’ne giderek hesabımdan 5.000 TL Nakit çekmek istedim. Hesabımda para olmasına ve tutarın sistemde net bir şekilde görünmesine rağmen görevli, parayı veremeyeceğini söyleyerek ödeme yapmadı.
Herhangi bir teknik arıza, bloke, güvenlik gerekçesi veya resmi bir açıklama tarafıma iletilmedi, sadece parayı veremeyeceği söylendi ve işlemim gerçekleştirilmedi. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Hesabımda görünen 5.000 TL tutarın tarafıma nakit olarak ödenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Ziraat Bankası tarafından açıklama yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
