Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde Konut Kredisi Faiz Oranı Düşürülmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
19 Ocak 22:06
643

Ziraat Bankası Adana Çukurova Şubesi’nden Aralık 2024 tarihinde 72 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredim 44911038-1003 numaralı konut kredisidir. Çektiğim tarihte faiz oranı 2,79 iken, kısa süre sonra faiz oranları 2,49’a düştü.

Bu düşüş sonrası şubeye giderek faiz oranımın güncel orana çekilmesi talebimi ilettim. Ancak görüştüğüm banka personeli, kesinlikle kullandığım kredi faiz oranında herhangi bir düşüş yapamayacaklarını, yeni faiz oranı ile hesaplama yapamayacaklarını söyledi. Kavga etmek istemediğim için şubeden bu şekilde ayrılmak zorunda kaldım.

Devlet bankası olduğu için tercih ettiğim Ziraat Bankası’nın, mevcut müşterisinin kullandığı kredi üzerinden bu şekilde ek çıkar sağlamasını doğru bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ayrıca bu şikayet sonrasında sadece “Şubenize konunuz iletilmiştir” şeklinde otomatik cevap verilerek konunun kapatılmasını da istemiyorum, çünkü bu ifade ile sorun çözülmüş gibi gösteriliyor ancak şubede hiçbir çözüm sunulmuyor.

Konut kredime uygulanan 2,79 faiz oranının, güncel 2,49 faiz oranına düşürülmesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ocak 09:29 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kullandığım Konut Kredisi İçin Faiz İndirimi Hakkımın Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Aralık 2025 17:48
5.508

Konut Kredisi Faiz Oranım Güncellenmiyor, Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
12 Ekim 2025 17:51
7.540
konut-kredisi-faiz-oranim-guncellenmiyor-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

Yalova Çiftlikköy Şubesinde Mevcut Konut Kredisine Faiz İndirimi Reddedildi

profile
16 Ocak 15:46
3.699
yalova-ciftlikkoy-subesinde-mevcut-konut-kredisine-faiz-indirimi-reddedildi-2.jpg
yalova-ciftlikkoy-subesinde-mevcut-konut-kredisine-faiz-indirimi-reddedildi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi

profile
17 Aralık 2025 15:09
5.361
konut-kredisi-yapilandirma-talebim-gerekcesiz-sekilde-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri