to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesinde Hesap Aktifleştirilemedi Ve Onay Kodları Eski Numaraya Gidiyor
Ziraat Bankası Şanlıurfa Karaköprü şubenizde bulunan hesabımı kapattım, şu an tekrar aktif etmek ve yeni telefon numaramla kullanmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, mobil uygulamadan da giriş denedim ama başarılı olamıyorum.
Onay ve giriş kodları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Eski numaramı kullanmadığım için hesabıma giremiyorum, buna rağmen onay işlemleri erişemediğim hesabıma bağlı görünüyor. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bir çözüm üretilmediği için mağdur durumdayım.
Maaşım bu hesaba yatacağı için IBAN’ımı da kullanamıyorum. Hesabım aktif olmadığı ve telefon numaram güncellenmediği için maaşımı çekememe riskiyle karşı karşıyayım. Ziraat Bankası’ndan hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesini ve tüm onay/güvenlik kodlarının yeni numarama yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
