Ziraat Bankası Şubelerinde İmza Sirküleri Sorunu Nedeniyle Vize Belgelerimi Tamamlayamıyorum

02.05 tarihinde, 07.05 tarihli vize başvurum için hesap banka dökümü almak üzere Ankara Cebeci şubeye gittim. Konsolosluk gerekli belgelerde net bir şekilde belirtildiği üzere imza sirküleri istedim. Görevli artık ona gerek olmadığını karekodun yeterli olduğunu söyledi. Daha sonra şubeden çıktım. Başka bankadaki hesap dökümümü almak için h**** şubesine gittim. Aynı şeyleri söyledim ve 2 dakika içerisinde ıslak imzalı belgelerim ve imza sirkülerimi verdiler. Ziraat'taki belgeleri kontrol ettiğimde tek bir kaşe dışında hiçbir şey olmadığını gördüm ve şubeye tekrar uğradım. İşlemi yapan beyefendiye durumu açıkladım bu şekilde belgenin geçerli olmadığını söyledim. Beni içerideki kısma yönlendirdi, oradaki bir hanımefendi artık imza sirküleri vermediklerini söyledi, diğer bankalardan aldığımı söyledim ancak küçümseyici bir bakış attı. Diğer beyefendi aynı belgeyi e imzalı olarak çıkarıp verdi o şekilde olacağını söyledi. Ancak net bir şekilde başvuru belgelerinde imza sirküleri istenmekte ve belgenin geçerliliğini kontrol edebilecek bir kod vs hiçbir şey bulunmuyor. Bunun üzerine hamamönü şubeye gittim aynı şekilde istedim. Genç bir hanımefendi vardı tamam dedi. Belgelerimi çıkardı. Olayı anlattım bu şekilde veremediler. Bilmiyorlardı sanırım dedim. Önce şaşırdı sonra içerideki kısma gitti tekrar geldiğinde ben de veremiyorum. Sistem kabul etmiyor yeni sistem vs bir şeyler dedi. Ben bu işi anlayamadım. Aynı gün diğer bankalardan aldım. Eşim Ziraat Bankası şehir hastanesinden 2 dakika içinde aynı belgeleri aldı. İmza sirküleriyle beraber. Bunu dediğimde de isterseniz o şubeyle görüşün dediler ve bir telefon numarası verdiler, onlar da açmıyor. Doktorum, zar zor izin alıyorum üstelik bana oldukça uzak bir şubeye böyle bir şey için neden gitmek zorunda bırakılıyorum? Bu şubelerin ne farkı var da böyle bir direnç koyuyorlar. Anlam veremedim. 2 şubede de sıra bekleyip boş yere zamanımdan oldum. Benzer şikayetleri okudum sitede. Gerekirse CİMER'e ve BDDK ya şikayet edeceğim. Müşterisinin zamanının ve sabrının kıymetini bilmeyen bir bankaya neden güvenelim? Sizin yüzünüzden vize belgelerimi tamamlayamıyorum.