Ziraat Bankası Güvenevler Şubesi’nin Apartman Hesabının İşlem Yetkisinin Güncellenmemesi

Ziraat Bankası Güvenevler Şubesi’nin, Ankara Çankaya’daki Evren Apartmanı Yöneticiliği adına açılmış apartman hesabına erişimi hukuki gerekçesi açıklanmayan bir şekilde kısıtlamasını ve işlem yetkisini güncellememesini şikayet etmek istiyorum. 18 Ekim 2026 tarihli genel kurulda alınan kararlar, yıllardır olduğu gibi noter tasdikli karar defterine bilgisayar çıktısı a4 sayfalar yapıştırılarak ve katılımcılar tarafından imzalanarak kaydedildi. Buna rağmen banka, sadece bu yöntemi gerekçe göstererek yeniden seçilen yöneticimiz Ümit K****’ın hesap işlem yetkisini 19.10.2026 tarihinde şubeye başvurmamıza rağmen güncellemedi ve konunun hukuk biriminden görüş beklendiği söylenmesine karşın tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

2014 yılından beri aynı noter tasdikli karar defterini aynı yöntemle kullanıyoruz ve birkaç istisna dışında tüm kararlarımız bu şekilde alınmış durumda. Aynı yönetici, geçen yıl yine aynı defter ve aynı yöntemle Ziraat Bankası nezdindeki aynı hesap üzerinden para çekme, EFT ve havale dahil tüm işlemleri sorunsuz şekilde yapabildi. Şimdi hiçbir şey değişmemişken, sadece bankanın hukuki gerekçesini yazılı olarak açıklamadığı bir uygulama nedeniyle işlem yetkisi tanımlanmamakta ve apartman hesabında birikmiş ortak gider ödemeleri kullanılamamaktadır.

Teknoloji çağında el yazısından daha okunaklı bilgisayar çıktılarının deftere yapıştırılarak imzalanmasının neden sorun haline getirildiğini ve 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun 32. Maddesinde açıkça düzenlenen “noter tasdikli karar defterine yazılma ve imza” şartının, çıktının yapıştırılması gerekçe gösterilerek hangi somut hukuki dayanakla geçersiz sayıldığını anlamakta güçlük çekiyoruz. Şubede, bazı apartmanların geçmişte yapıştırılmış karar sayfalarını değiştirdiği gibi genel bir gerekçe öne sürülmekte, birkaç olumsuz örnek nedeniyle dürüst ve usule uygun hareket eden apartmanlarımız fiilen mağdur edilmektedir.

Kat maliklerimizin önemli bir kısmı farklı semtlerde ve illerde yaşamakta, buna rağmen usule uygun şekilde toplanıp karar alabilmektedir. Bankanın bu uygulaması yüzünden, sırf çıktılar deftere yapıştırıldı diye tüm kat maliklerinin tekrar genel kurul yapmasının istenmesi ihtimali, mevcut durumda ne hukuken ne de hakkaniyet açısından makul görünmemektedir. Üstelik Türkiye genelinde çok sayıda apartman, benzer yöntemleri yıllardır kullanmakta, Ziraat Bankası ise eğer bu kararları artık kabul etmeyecekse bunu açık ve yazılı bir şekilde kamuya duyurmadığı için apartman yönetimleri fiilen belirsizlik içinde bırakılmaktadır.

Kat maliklerinin ortak giderler için Ziraat Bankası’na yatırdığı ve Evren Apartmanı Yöneticiliği adına hesabımızda bulunan paralar, hukuki gerekçesi tarafımıza açıkça bildirilmeyen bu uygulama nedeniyle kullanılamamakta; elektrik, bakım, onarım ve diğer zorunlu ödemelerin aksama riski doğmaktadır. Türkiye’nin en köklü bankalarından çözüm beklerken, şube nezdinde muhatap dahi bulamamak ve hukuk biriminden günlerdir hiçbir yazılı veya sözlü geri dönüş alamamak, apartman sakinlerini ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Talebimiz, Evren Apartmanı Yöneticiliği adına açılmış banka hesabında, yeniden seçilen yönetici Ümit K****’ın işlem yetkisinin güncellenmesi, eğer banka bunu yapmayacaksa da bunun somut hukuki gerekçesinin ve izlememiz gereken çözüm yolunun tarafımıza yazılı olarak bildirilmesidir. Aksi halde BDDK ve ilgili diğer resmi mercilere başvuru dahil tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunuyoruz.