to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Cebeci Şubesi’ne ait kredi kartımda yaklaşık bir haftadır devam eden bloke nedeniyle kartımın asgari tuta...rını ödemek istediğim halde hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasında vadesiz hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye eksi
"Geri bildirim için teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde, iznim ve talimatım olmadan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin artır...ıldığını fark ettim. Bu artış yaklaşık 2-3 ay önce yapılmış, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Limiti kapatmak ya da en azından düşürmek için müşteri hizmetlerini a
12.08.2025 tarihinde Ankara/Cebeci Şubesi'nden konut kredisi kullandım. 866773174 numaralı Ailem Ziraat Güvende Sigortas...ı'nı ve 866772084 numaralı Eşya Paket Sigortası'nı yaptırdım. Ancak sigorta paketinin içeriğini gerekli bulmadığım için 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Maalesef Ankara/C
12.08.2020 tarihinde Ziraat Bankası Ankara/Cebeci şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında 86677317...4 numaralı “Ailem Güvende” ve 866772084 numaralı “Eşyam Paket” adlı sigorta poliçeleri tarafıma sunuldu. Bu poliçeler zorunlu olarak belirtilmedi, isteğe bağlı olarak sunuldu. Anca
Ziraat Bankası Ankara Cebeci Şubesi'nden konut kredisi kullandığım sırada, otomatik fatura ödeme talimatı vermezsem konu...t kredisini kullandıramayacaklarını söylediler. Bu nedenle, razı olmadığım halde kredimi kullanabilmek için zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı verdim. Kredimi kullandıktan sonr
02.05 tarihinde, 07.05 tarihli vize başvurum için hesap banka dökümü almak üzere Ankara Cebeci şubeye gittim. Konsoloslu...k gerekli belgelerde net bir şekilde belirtildiği üzere imza sirküleri istedim. Görevli artık ona gerek olmadığını karekodun yeterli olduğunu söyledi. Daha sonra şubeden çıktım. Ba
29.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası Cebeci şubesine müşteri ilişkilerinde bir işimi halletmek için gittim. Yaklaşık 1 sa...at sıra bekledim. Beklediğim süre içerisinde müşteri ilişkilerinde sadece 2 kişinin işi yapıldı. Birisinin de işini zaten yarım yapmışlar, benim bunu sormam lazım deyip siz biraz d
10.12.24 tarihinde Cebeci şubenizden yapmam gereken işlem vardı ve bunu ATM üzerinden yaptım ama dekont alamadığım için ...şube içerisine girip 4 numaralı gişedeki beyefendiye “işlemimden dekont alamadım, ne yapabilirim “ diye sordum aldığım cevap “ ne yapabilirim “ dedim ki. “ beyefendi işlem dekontun
"Banka personeli uyarıldı, müşteri memnuniyeti esas alındı. Teşekkürler..."
Ziraat kartım ATM yuttu. Kartımı banka iptal etmiştir. Kartımı ATM'den aldığımda tekrar kullanamıyorum. Yeni kart talebi...nde bulunamıyorum müşteri hizmetleri şifrem bloke olduğu için yeni kart veremiyor. 651 şubesi Cebeci Ziraat bankasından şikayetçiyim yeni kart istediğimde müşteri hizmetlerine yönl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
