to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Adana ili Seyhan ilçesi Baraj Yolu Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak istedim. Şubedeki gişe personeli beyefendi, Yumurtalık ilçesinde daha önce açılmış bir hesabım olduğu gerekçesiyle, hiçbir işlem yapmadan yeni hesap açma talebimi reddetti. Hesap açılabilmesi için önce Yumurtalık ilçesindeki tüm hesaplarımı kapatmam gerektiğini, ancak bu şekilde işlem yapabileceklerini belirtti.
Bugüne kadar hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Ne duydum ne de yaşadım. Koskoca şubede, temel bir bankacılık işlemi olan hesap açma konusunda yardımcı olunması gerekirken, adeta hesap açmamak için çaba gösterildiğini hissettim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de banka nezdinde kendimi mağdur ve değersiz hissetmeme neden oldu.
Olayın ardından müşteri temsilcileri ile telefonda görüştüğümde, böyle bir uygulamanın olamayacağını, şubenin hesabımı açması gerektiğini ve dilersem online ortamdan şikayet oluşturabileceğimi ifade ettiler. Telefon görüşmesinde, şubenin bu yönde bir zorunluluğu olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, halen Adana Seyhan Baraj Yolu şubesinden hesabımı açtırabilmiş durumda değilim.
Ziraat Bankası’ndan, Adana Seyhan Baraj Yolu şubesinde benden herhangi bir ek şart talep edilmeden vadesiz hesabımın açılmasını, ayrıca şubede tarafıma yapılan bu yanlış yönlendirmenin gerekçesi hakkında açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...
Adana ilindeki TOKİ konut başvuruları için e-Devlet başvurularının kapatıldığı ve başvuruların Ziraat Bankası şubelerinden yapılması gerektiği, tarafıma Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından açıkça bildirilmiştir. Bu bilgi üzerine, 19.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ada...
28.08.2025 tarihinde Malatya Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha önce farklı şubelerden de sorunsuz şekilde hesap açılışı yapmıştım. Ancak Malatya şubesindeki personeller, burada hesap açamayacaklarını ve başvuruları başka yerler...
16.01.2026 tarihinde oğlum adına 18 yaş altı banka hesabı açmak için Ziraat Bankası Adana Kanal Köprü şubesine gittik. Şubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisi, hesap açılışı için 2 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz ve hesap içine 1.000 TL para yatırmamız gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın ya...
14.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında iş yerime yakın olduğu için Ziraat Bankası Atatürk Caddesi Adana Seyhan Şubesi’ne acil olarak hesap kartı almak amacıyla başvurdum. Müşteri hizmetlerinizden her şubeden hızlı kart çıkarabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak şubede gişe numarası 6 olan çalışan,...
Yorumlar