Ziraat Bankası Sanal Kart İade İşlemi Hesaba Yansımıyor

Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 17 Ekim 2026 tarihinde App Store üzerinden 199,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlem için iade süreci başlatıldı. App Store tarafında ücret iadesi görünmesine rağmen, 10 gündür param sanal kartıma veya hesabıma geri yansımadı.

Kartımın son 4 hanesi 3740’tır. Banka kanallarından işlem için itirazda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

Ayrıca Ziraat Bankası sanal kartımla yaptığım farklı işlemlerde de daha önce birkaç kez iade sorunu yaşadım. Tutarlar görece düşük olsa da iade işlemleri başka taraflarda tamamlanmış görünmesine rağmen, banka tarafında hesabıma yansımaması artık süreklilik gösteren bir problem haline geldi.

İlgili son iade tutarının 199,99 TL olarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.