to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Netshort Aboneliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası bireysel hesabımdan Netshort aboneliği için aynı tutarda iki kez para çekimi yapıldığını yeni fark ettim. Bugün saat 16:00’da 1.200 TL, 16:02’de ise tekrar 1.200 TL olmak üzere kısa aralıklarla iki ayrı abonelik ücreti yansıtılmış görünüyor.
Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aynı abonelik için kısa süre içinde iki kez ücret alınmasını kabul etmiyorum ve işlemin incelenerek haksız yere çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Özellikle aynı dakikalar içinde mükerrer çekilen tutarın düzeltilmesini ve fazla alınan 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
