Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Faiz Mağduriyeti

ID:32091274

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Faiz Mağduriyeti

Sercan

Ziraat Bankası

06 Nisan 2025 13:19

13.531

Konu: Nefes Ayları Faiz İşletilmesi hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Tarafıma ait olan Ziraat Bankası kredi kartı ile ilgili olarak “Nefes Ayları” kampanyasına başvurumu gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemde bu başvurumun görünmemesi nedeniyle tarafıma faiz işletilmiştir. Oysa ki başvuru durumum hem Ziraat Mobil hem de Bankkart Mobil üzerinde aktif olarak gözükmektedir.

2024 yılında aynı kampanyayı sorunsuz şekilde kullanmış biri olarak, sistemin nasıl işlediğini bilmekteyim ve bu dönemde de kart borcumun yüzde 50’sinden fazlasını ödememe rağmen, katılımım sistemde görünmemiş ve haksız şekilde faiz uygulanmıştır.

Yaşadığım bu durum, hem sistemsel bir hata hem de müşteri olarak mağduriyetime sebep olmuştur. Bu sebeple, kampanyaya katılımımın göz ardı edilerek tarafıma yansıtılan faiz tutarının iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, Ziraat Bankası ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı, kredi kartımı ve hesabımı kapatarak başka bir banka ile çalışacağımı bildiririm.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi hususunda gereğini arz ederim.

Ziraat Bankası

06 Nisan 2025 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Başvuruya Dönüş Yapılmıyor Süreç Belirsiz

Burak

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 22:53

7.897

24/09/2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart’ımla ilgili “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Bankanın belirttiği şekilde ekstremin yarısından fazlasını ödeyerek başvurumu tamamladım. Ancak ekstremin son günü gelmesine rağmen, günlerdir başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem Ziraat Mo...

ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-2.jpg

ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-1.jpg

Kampanya Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!

Murat

Ziraat Bankası

30 Eylül 2025 11:02

9.994

25/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımla “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Başvurumu, bankanın belirttiği şekilde ekstreme yansıyan tutarın yarısından fazlasını ödeyerek tamamladım. Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube ile bağlantı...

kampanya-basvuruma-donus-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Nefes Ayları Sorunu Ve Faiz Mağduriyeti

Erhan

Ziraat Bankası

23 Ocak 2025 16:21

1.900

Ziraat Bankası'ndan Aralık 2024'ün 4'ü ile Ocak 4'ü arasındaki döneme ait kredi kartı borcumu, nefes aylarından yararlanarak diğer yarısını bir sonraki ay, yani 2025 Ocak ayı içerisinde ödemek istedim. Bununla ilgili bir sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayın 13'ünde ve ayın 16'sında he...

ziraat-bankasinda-nefes-aylari-sorunu-ve-faiz-magduriyeti-1.xlsx

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Nefes Ayları İptal Edilemedi, Haksız Faiz Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Musa

Ziraat Bankası

22 Ağustos 2025 14:51

2.740

Ziraat Bankası 8867 numaralı kartım üzerinden “Nefes Ayları” özelliğine başvurdum. Daha sonra iptal etmek istediğimde, sistemde “iptal alınamadı” şeklinde bir bildirim aldım ve özellik hala aktif görünüyordu. Bir hafta sonra tekrar kontrol ettiğimde de durum değişmemişti. Ancak ekstre kesildikten so...

Kredi Kartı Kampanya Başvurum Günlerdir Beklemede Bilgi Alamıyorum

Ali

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 07:50

10.596

14 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartım (son 4 hanesi: 1379) için Nefes Ayları kampanyasına başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Maaşımın yattığı kart da aynı zamanda başvuru yaptığım kredi kartı olup, bu kartın...

1 Yorum