to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!
25/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımla “Nefes Ayları” kampanyasına başvurdum. Başvurumu, bankanın belirttiği şekilde ekstreme yansıyan tutarın yarısından fazlasını ödeyerek tamamladım. Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir şube ile bağlantım olmadı.
Ekstre kesim tarihim 1/10/2025 olmasına rağmen, başvurumun üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem Ziraat Mobil hem de Bankkart Mobil uygulamalarında başvuru durumum hâlâ “aktif” olarak görünüyor. Kart numaramın sonu *6650’dir. Şu ana kadar ekstreme herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmadı; ancak bu durumun önümüzdeki ekstrede belli olacağından endişeliyim.
Kampanyanın reklamı yapılmasına rağmen başvuruya dönüş yapılmaması ve sürecin şeffaf olmaması Ziraat Bankası’na yakışmıyor. Koşulları eksiksiz yerine getirdiğim halde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Eğer önümüzdeki ay faiz işletilirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Sn. Murat Ş., Kampanya başvurunuzun başarılı şekilde gerçekleştiği görülmüştür. Kampanyadan 21/10/25 kesim tarihli ekstreden başlamak üzere 1 adet ekstre için faydalanabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
