to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık ve internet şube erişimimde, cihazımda zararlı yazılım olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve 3 gündür mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uyarı nedeniyle hesabıma ve işlemlerime dijital kanallardan ulaşamıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak otomatik cevap sistemi sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söyleyip işlemi sonlandırdı. Bunun üzerine bugün Ziraat Bankası Talas Şubesi’ne giderek dilekçe doldurdum, ayrıca mobil uygulama içinden de destek almaya çalıştım; ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve erişimim açılmadı.
Cihazımda zararlı yazılım olup olmadığıyla ilgili gerekli kontrollerin banka tarafından yapılarak, mobil ve internet şube erişimimin ivedilikle tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “lütfen çağrı merke...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür “Güvenlik Nedeniyle Parolanız Kilitli” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden işlem yaptım; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları, bir e‑post...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da zamanında ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Yorumlar