to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinde önce para transferi hatası yaşamaya başladım, ardından tamamen uygulamaya giremez oldum. Sorun 26 Kasım Çarşamba günü başladı ve o günden beri devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, müşteri temsilcisiyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum.
Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, özellikle faturalarımı ödeyemiyor ve doğalgaz için mühendise yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Hem zaman hem de maddi açıdan mağdur durumdayım.
Müşteri temsilcisini şimdiye kadar 3 kez aradım. Güvenlik biriminin inceleme yapacağı ve dönüş sağlayacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum da halen çözülmedi.
Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılığa erişimimin ve para transferi işlemlerimin acilen yeniden aktif edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası bireysel hesabıma bugün saat 14.00’ten beri mobil şube üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı hizmet veremiyoruz. Lütfen şubeye başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Saatlerdir müşteri hizmetleriyle defala...
24.10.2025 Cuma akşamı Ziraat Bankası bireysel hesabımda mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kısıtlanmıştır” uyarısı aldım ve o günden bu yana (27.10.2025) kadar mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu nedenle para gönderme, havale ve fatura ödeme gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyo...
10.11.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 16e model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Çağrı merkezini aradım, ancak bana bu konuda yar...
Yorumlar