to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nda ne bir hesabım ne de banka kartım varken, benim bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını yeni üye olmaya çalışırken öğrendim. İnternet veya mobil bankacılığa kayıt olmak istediğimde sistemde zaten hesabım olduğu söyleniyor ancak bu hesabın hangi şubede, hangi telefon numarasıyla açıldığını bilmiyorum.
Ben bankaya hiç gitmeden üzerime hesap açılmasını son derece yanlış buluyorum. Madem TOKİ işlemleri için ya da başka bir gerekçeyle adıma hesap açıldıysa, bu hesabın tüm bilgilerine erişebilmem ve mobil bankacılığı kullanabilmem gerekiyor.
Ziraat Bankası’ndan, bankaya gitmek zorunda kalmadan üzerime açılan hesabın tüm bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve mobil bankacılık şifremin telefon numarama gönderilerek hesabımı kendim yönetebilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Bilgim dışında açılan bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve kart bilgilerimle giriş denediğimde “uygun hesap bulunamadı / uygun kriter bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil b...
Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir mobil bankacılık şifresi alamıyorum ve bu yüzden mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternetten defalarca kez şifre almaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak yaşım 18’in altında olduğu içi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugüne kadar hiçbir zaman giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde yeni şifre almak için telefon numarası ya da T. C. Kimlik numarasının hatalı olduğu uyarısını veriyor. Oysa kullandığım telefon numarası şu anda bankada kayıtlı olan n...
Haftalardır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma doğru kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı girmeme rağmen giriş yapamıyorum. “Kimlik bilgileriniz veya cep numaranız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de Ziraat gibi köklü bir bankanın bu kadar geride kalmış olmasına ü...
Yorumlar